Benutzer verwalten
Welche Benutzer im Dashboard erscheinen und wie Sie unerwünschte ausblenden.
Grundprinzip
TeamsDashboard zeigt nur Benutzer mit aktiver Microsoft Teams Lizenz an. Die Lizenz wird direkt über die Microsoft Graph API geprüft.
Was wird angezeigt?
- Benutzer mit aktivierter Teams-Lizenz und Vor- + Nachname
- Gastbenutzer (mit „Externe“ Toggle)
Was wird NICHT angezeigt?
- Benutzer ohne Teams-Lizenz
- Deaktivierte Accounts
- Ressourcen-Konten (Teams Rooms, Common Area Phones)
- Benutzer ohne Vor- oder Nachname im Azure AD
Unerwünschte Benutzer ausblenden
Problem: Manchmal erscheinen im Dashboard Benutzer, die eigentlich keine echten Mitarbeiter sind – z.B. Rechnungsaccounts, Dienstkonten oder Systembenutzer, die aus historischen Gründen eine Microsoft 365 Business Premium Lizenz haben.
Bei Bundle-Lizenzen wie Microsoft 365 Business Premium sind viele Einzellizenzen enthalten, darunter auch die Teams-Lizenz. Wenn ein solcher Account diese Lizenz hat, wird er im Dashboard angezeigt.
Lösung: Teams-Lizenz im Admin Center deaktivieren
Sie können die Teams-Lizenz für einzelne Benutzer deaktivieren, ohne die gesamte Lizenz zu entfernen:
- Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center (admin.microsoft.com)
- Gehen Sie zu Benutzer → Aktive Benutzer
- Wählen Sie den betreffenden Benutzer aus
- Klicken Sie auf Lizenzen und Apps
- Erweitern Sie die Lizenz (z.B. „Microsoft 365 Business Premium“)
- Deaktivieren Sie den Haken bei Microsoft Teams
- Klicken Sie auf Änderungen speichern
Ergebnis: Der Benutzer behält alle anderen Lizenzen (Exchange, SharePoint, etc.), wird aber nicht mehr im TeamsDashboard angezeigt, da keine aktive Teams-Lizenz mehr vorhanden ist.
Beispiele für typische Fälle
| Account-Typ | Empfehlung |
|---|---|
| Rechnungs-/Billing-Account | Teams-Lizenz deaktivieren |
| Shared Mailbox mit Lizenz | Teams-Lizenz deaktivieren |
| Dienstkonto für Integrationen | Teams-Lizenz deaktivieren |
| Testaccount | Teams-Lizenz deaktivieren oder Account deaktivieren |
| Ehemaliger Mitarbeiter | Account deaktivieren |
Automatisch ausgeblendete Ressourcen
TeamsDashboard blendet automatisch folgende Ressourcen-Lizenzen aus:
- Microsoft Teams Rooms Pro
- Microsoft Teams Rooms Basic
- Common Area Phone
- Teams Shared Devices
Diese Geräte- und Raumkonten erscheinen nicht im Dashboard.